SAC

 
 ¿Cuánto tiempo se demoran en darme respuesta a mis solicitudes?

La mayoría de trámites tienen un tiempo estimado de respuesta de 15 días hábiles. Pero si desea saber con exactitud la fecha de vencimiento de su solicitud, puede ingresar a su cuenta de SAC y entrar por la opción "Requerimientos" que se encuentra en la parte superior.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de SAC, si no la recuerdo? Para poder recuperar su contraseña puede comunicarse con nuestra línea de atención al ciudadano 749 19 12 y con gusto le colaboraremos. También puede enviar un correo a la administradora del sistema (marthaj.rodriguez@cundinamarca.gov.co) con todos sus datos, y a vuelta de correo se le enviará la información necesaria para que pueda ingresar al sistema.

¿No tengo cuenta en SAC, cómo puedo registrarme? Para registrarse puede ingresar por la opción "Consultar mis requerimientos" y luego por la opción "Registrarse". Allí debe ingresar todos sus datos personales y después que haya guardado la información, podrá ingresar con el usuario y contraseña que registró.

¿Qué consultas puedo realizar a través del SAC? Puede realizar las siguientes consultas: Evaluación del desempeño, actos administrativos, intereses de cesantìas, cesantías parciales y definitivas, solicitud de pensión, sustitución pensional, área de bienestar, procesos de matrícula, legalización de certificados, actas de grado y diplomas para estudiar en el exterior, conceptos jurídicos, calidad educativa, acceso y permanencia, consultas sobre los sistemas de información Siges, Simat, Sigce y Humano.

¿Qué trámites puedo realizar por SAC? Usted puede realizar los siguientes trámites: Certificado de tiempo de servicio, certificado de salarios, constancias laborales, certificación de tiempos para bono pensional, reporte de cesantías, reconocimiento por título de especialización, certificado de protocolización, reporte de situación de riesgo o amenaza, traslados de expedientes de escalafón, comisiones, licencias no remuneradas, reportes de ausentismos, inicio de labores, solicitud de traslado, novedades de planta, solicitud de vacaciones, traslado por concepto médico, descargas laborales, solicitud de pago de factores salariales, certificación de horas extras, incapacidades, certificados de instituciones educativas , solicitud de cambio de nivel, creación en el DUE de instituciones educativas, retiro de estudiantes del Simat, solicitudes de permiso sindical, derechos de petición, tutelas, solicitudes de puntos de aseo y vigilancia.