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3. Al realizar el diligenciamiento de una queja, reclamo, sugerencia o solicitud, el
sistema le dará un número de radicación. Con este número usted
podrá consultar el estado del trámite dando clic en el botón Consultar. En caso de no diligenciar correo electrónico ó que este sea erroneo la única manera de consultar su estado del trámite será por el numero del radicado.
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