La Gobernación de Cundinamarca reconoce que la claridad en la información es una apuesta clave para acercar los trámites, servicios y oferta institucional que ofrece la entidad a los grupos de interés. Para lograr esto, es necesario fortalecer todos los canales de atención mediante la implementación progresiva de directrices que aseguren una comunicación (escrita, verbal y no verbal) transparente, comprensible y accesible. En este sentido, la Guía de Lenguaje Claro, tiene como objetivo orientar a los servidores públicos, en la adopción de prácticas comunicativas claras que faciliten la interacción con la información interna y externa.
