(Cundinamarca, 31 julio de 2026). La Gobernación de Cundinamarca reactivó la estrategia Enlace Ciudadano, una iniciativa liderada por la Secretaría General y de Cercanía al Ciudadano para brindar información, guía, acompañamiento y facilitar el acceso a los trámites institucionales a quienes visitan la sede administrativa.
Durante su ejecución, la iniciativa contempla atención preferencial con enfoque diferencial para personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres gestantes, niños, niñas y adolescentes, garantizando el respeto de sus derechos.
Al respecto, la secretaria General y de Cercanía al Ciudadano, Natalia Forero Marín, destacó el propósito de la estrategia:
"Con Enlace Ciudadano queremos que cada persona que llegue a la Gobernación encuentre orientación desde el primer momento. Nuestro propósito es acercar la administración departamental a la ciudadanía, facilitar el acceso a los trámites y brindar un servicio basado en la cercanía, la oportunidad y el respeto por los derechos de todos los cundinamarqueses".
El personal de la Dirección de Cercanía al Ciudadano presta sus servicios en las ubicaciones de la Torre Central (piso 3), la Torre Beneficencia (piso 2), la Asamblea Departamental (piso 1) y la Torre Salud (piso 2), cubriendo así los sectores de mayor afluencia en el complejo institucional.
