En la página "Servicios al Ciudadano" de la Secretaría General y de Cercanía al Ciudadano de la Gobernación de Cundinamarca, los ciudadanos pueden acceder a información sobre trámites, canales de atención, formularios para presentar peticiones, quejas o sugerencias (PQRSDF), y participar en encuestas de satisfacción. Además, se ofrecen detalles sobre convocatorias y actividades del Centro Integrado de Atención al Usuario (CIAU), facilitando la interacción y comunicación entre la administración departamental y la comunidad.